Häu­fige Fra­gen

• Warum möchte CLARK, dass ich ein Maklermandat unterschreibe?

  Wie alle anderen Versicherungsmakler benötigen wir deine Zustimmung, um uns die von dir angegebenen Informationen von den Versicherungsunternehmen einzuholen. Mit dem Maklermandat gibst du uns die Möglichkeit mit den Versicherungen in Kontakt zu treten und deine Versicherungssituation zu analysieren. Dies dient ausschließlich dazu dir alle deine Versicherungen übersichtlich in deiner App anzeigen zu können und zu schauen, ob es günstigere und bessere Alternativen für dich gibt. Du entscheidest dann, ob für dich ein passendes oder besseres Angebot dabei ist. Nur mit deiner expliziten Zustimmung werden deine Verträge geändert oder gekündigt!
• Wenn CLARK kostenfrei ist, wie verdient ihr dann Geld?

  Da wir für dich als dein Versicherungsmakler tätig sind, erhalten wir Provisionen von den Versicherern. Diese Provisionen sind bereits in die jeweiligen Produkte einkalkuliert.
• Wie werde ich CLARK-Kunde?

  Es ist ganz einfach! Gib an, bei welchen Gesellschaften du aktuell Versicherungen besitzt. Dazu brauchst du nur die Gesellschaft, z.B. „Allianz“ anzugeben. Solltest du eine Gesellschaft vergessen, kannst du sie später nachtragen. Anschließend benötigen wir deine persönlichen Daten, um dich bei den Gesellschaften zu identifizieren bzw. dein persönliches Nutzerkonto zu erstellen. Schließlich benötigen wir deine Erlaubnis, deine Verträge zu verwalten. Dafür ist eine einmalige, einfache digitale Unterschrift nötig. Keine Sorge - diese Erlaubnis kannst du jederzeit widerrufen.
• Wie einfach kann ich mein Nutzerkonto kündigen?

  Solltest du nicht zufrieden sein, schreib' uns einfach eine kurze E-Mail mit deinem Kündigungswunsch an service@clark.de
• Habe ich einen persönlichen Ansprechpartner?

  CLARK ist weit mehr als eine reine Online-Plattform. Ein persönlicher Ansprechpartner steht dir selbstverständlich zur Verfügung, z.B. per Telefon, E-Mail oder Chat. Wir verzichten dabei aber auf feste Ansprechpartner. So können wir sicherstellen, dass du abhängig von deiner Frage immer von einem entsprechenden Fach-Experten beraten wirst.
• Habe ich noch die volle Kontrolle über meine Versicherungen?

  Wir bei CLARK sind überzeugt, dass du dich mit deiner Versicherungsentscheidung wohl fühlen sollst. Daher passiert keine Vertragsänderung ohne deine vorherige Zustimmung. Dabei zeigen wir dir immer transparent die Alternativen sowie Gründe für und wider einer bestimmten Entscheidung auf.
• Sind meine Informationen bei CLARK sicher?

  Deine Daten sind sicher auf deutschen Servern gespeichert. Nur deine Berater sowie zum Teil deine Versicherungsgesellschaften haben Zugriff darauf. Damit deine Daten auch unterwegs sicher sind, nutzen wir eine end-to-end Verschlüsselung. Die CLARK-Datensicherheit ist TÜV geprüft und erfüllt alle Sicherheitsstandards.
• Wann erhalte ich meinen Gutschein?

  Den Gutschein erhältst du, nachdem der Versicherer deine Versicherung bestätigt hat. Die Bestätigung der Versicherungen kann mehrere Wochen dauern.
• Was sind die allgemeinen Teilnahmebedingungen?

  Die Prämie dir zugestellt, wenn die Teilnahmebedingungen erfüllt sind. Prämie kann nicht gegen Bargeld eingelöst werden. Begrenztes Angebot. Teilnehmer muss mindestens 18 Jahre alt und wohnhaft in Deutschland sein. Bei Fragen wende dich bitte an service@clark.de oder ruf an unter 069/153 229 339.